政府からの発表により、年末年始を含む期間のGoToトラベルキャンペーンの割引適用一時停止が発表されました。
対象期間は下記をご確認ください。
 
Go Toトラベルキャンペーン割引適用外の宿泊期間
▼全国
2020年12月28日～2021年1月11日のご宿泊
▼札幌市・大阪市・名古屋市に居住の方
2020年12月14日～27日
▼東京都に居住の方
2020年12月17日～27日
▼広島市に居住の方
2020年12月18日～27日（広島市居住者のみ無料キャンセル受付期間が12月26日まで）
 
 

すでにご予約済みの方
ご宿泊自体はしていただけますが、お支払い金額がGoToトラベルキャンペーンの割引適用前のご料金へ変更となります。
もしご予約をキャンセルされる場合、2020年12月24日までであればどのキャンセル規定のご予約であっても無料でキャンセルしていただくことができます。
→キャンセル無料期間が2020年12月27日までに変更となりました。
 

 
キャンセル料について
上記の対象期間内の宿泊予約は2020年12月24日 → 2020年12月27日までキャンセル料が無料となります。広島市に居住されている方の12月17日～12月27日までの宿泊予約は、12月26日 → 27日までが無料キャンセル期間となります。

無料キャンセルをご希望の方は、一度予約サイトの予約画面にてキャンセル規定をご確認ください。
キャンセル料がかからない期間でしたら、ご自身で無料キャンセルをしていただけます。
もし無料キャンセル期間外の場合、当ホテルより処理させていただきます。お手数ですがメールまたはお電話にてご連絡ください。

またキャンセル料無料対応は、政府の方針通り2020年12月14日までに予約された方に限りますのでご注意ください。
上記以外の宿泊期間のご予約はご予約いただきました宿泊プランのキャンセル規定から原則変更はございません。
 
 

これから予約をされる方
上記の期間は政府の決定により、Go Toトラベルキャンペーンの割引を受けていただくことができません。
また当ホテルはGo Toトラベルキャンペーン対象施設のため、予約サイトによっては「対象施設」と記載がある場合がございますが、同様に停止期間は割引が受けられませんのでご了承ください。
 
上記の期間外の日程は、現状割引後の価格でご予約をしていただくことができます。
 

京都府にお住まいの方は、京都府民限定プランをご用意しております。
https://www.489pro.com/asp/489/Ex.asp?p=A1OdE4EXGJ
https://www.489pro.com/asp/489/Ex.asp?p=R1px6icIAo
 



ご質問やキャンセルのご依頼は、下記ホテル連絡先までご連絡ください。

The GrandWest Arashiyama
TEL：075-863-1010（朝7～22時まで）
MAIL：grandwest@japan-resort.co.jp（24時間受付）



当ホテルのご対応およびお知らせ内容はすべてGoToトラベル事務局および政府からの発表に基づいて記載しております。
詳しくは下記URLをご確認ください。
https://goto.jata-net.or.jp/